我的位置:首页 > 关于我们 > 新闻动态

【上海清算所抗疫战斗纪实系列之二】冲锋在前筑牢技术安全防线 关键时刻彰显责任担当

  3月以来,为确保疫情期间各业务系统安全运行、为银行间市场清算托管服务提供连续稳定的技术支持,上海清算所技术团队第一时间落实公司党委统一部署,积极作为,做细做实技术保障,牢牢守住安全生产底线。技术管理部快速制定技术保障方案,统筹协调内外部资源,兜底补位,全力支撑公司疫情期间的生产安全和办公秩序。上清技术公司认真落实各项工作预案,攻坚克难、坚守岗位,全力以赴保障金融科技服务不中断、不止步。上海清算所技术团队以实际行动展现了信息科技人员的责任担当。

技术管理部

  以信念筑牢技术保障防线,用担当提供贴身技术服务。为牢牢守住网络安全底线,技术管理部统筹公司技术资源,主动作为、提前谋划,本轮疫情开始以来,紧急启用远程应急生产终端,并开通开发测试环境远程接入权限,确保公司“值守保障+远程支持”模式的顺利开展。同时,会同上清技术公司逐一联系重要设备厂商,确保封控期间应急备品备件充足、抢修人员到位。面对当前网络安全复杂多变的现实情况,技术管理部紧急协调各部门暂停生产变更,减少潜在风险,积极组织各技术条线对最新出现的网络威胁和弱点进行排查,并分析研判加固措施。为便利员工VPN远程接入公司办公环境,技术管理部紧急会同上清技术公司3月18日及时开通技术支持服务通道,有力满足公司员工的移动办公需求。


  主动担当作为,为技术保障补上最后一块砖。在上清技术公司人员紧张、无法正常保障公司总部技术支持工作的情况下,技术管理部人员积极补位,主动承担起公司总部技术系统保障工作。技术管理部全员学习并掌握公司视频会议设备的安装和调试方法,在疫情期间视频会议需求剧增的情况下,全程调试、保障总行、公司视频会议10余场,有效支撑公司正常决策和办公秩序。此外,部门值守人员充分利用技术人员自身的专业能力,为运营部异常终端进行现场处置,解决业务操作人员的燃眉之急。
  为确保公司技术保障工作不掉线,在部门过半员工被长期封闭的情况下,狄休、罗腾飞、赵勇3人利用各自小区的封闭间歇期,轮流在公司现场彻夜值守,确保技术保障到位。3月29日,罗腾飞在当日15:00小区封闭近4天、刚获解封的情况下,第一时间赶往公司值守轮换。狄休自3月31日起在公司连续值守奋战,持续保障现场技术保障在线。
  面对疫情的阻隔,技术管理部坚持“疫情防控不松懈,技术管理不掉线”,通过远程多方协调、线上线下联动,确保项目立项、架构评审等关键里程碑的项目管理服务不打烊,完成架构评审3次,项目立项10余次。技术管理部承建的大数据平台,有力支持监管报送、市场服务和业务统计工作的正常有序开展,生成监管报表近千张次,服务50余家市场机构提供承销业务统计数据400余项,形成业务统计报表近百份。此外,技术管理部还与浦发银行、建信金科等同业金融科技公司围绕云平台、区块链等领域开展了多轮交流,并积极推动公司信息技术类知识产权保护等工作,全力服务公司金融科技创新。

上清技术公司

  疫情就是命令、防控就是责任。疫情发生后,上清技术公司第一时间组织召开会议,研究具体工作安排,把防疫抗疫作为当前的头等大事。综合管理和技术部门快速启动了应急管理预案,压紧压实各环节工作责任,保障重点项目和日常工作不断档。党员骨干带头坚守岗位、履职尽责,7*24小时无条件在岗,确保系统运行不中断。对内,提供公司员工远程办公技术保障;对外,与交易中心、中证登以及多个市场主体密切沟通,确保全方位技术服务始终“在线”。
  不知疲倦、连夜奋战,确保业务系统连续平稳。浦西开始实行全域静态管理后,上清技术公司迅速组成多支战斗突击队,众志成城、守望相助,全力保障工作不停摆、业务不停歇。业务关键岗位的20多位技术人员在办公区域开展封闭生产,只为守护银行间市场的一方安全。

 (现场值守人员开展生产监控及节假日后开市检查)

  二代技术团队:冲锋在前,坚决保障核心生产系统平稳运行
  3月27日晚,得知需要在封城期间值守办公,二代技术团队王冬明、狄卫华、黄文涛、龚建铭、唐为、季东军、刘侃在ECC现场保障生产运营。封闭期间正值二代直联接口会员联测关键期,合作开发厂商全部在家封闭,值守人员主动承担起会员联测环境的数据维护和问题排查等工作,开发直联环境日终任务自动调度程序,保证会员联测工作的正常进行。 “以公司为家,把走道当地铺”,虽然条件艰苦,但他们表示:“我们不是孤军奋战,我们只是逆行值守战斗突击队,因为我们的身后有公司的鼎力支撑,我们倍感温暖、干劲十足!”
  疫情期间,二代技术团队作为核心业务系统的开发和保障人员,通过采用“1+X+Y”的模式,抢时间赶进度,保障重点项目进度按计划推进。本币团队、外汇团队、基础前置团队、技术平台团队、研发效能团队通过“现场监控+远程支持”模式,全力保障债券交易结算及登记托管业务的安全平稳运行;同时通过线上会议、结对编程等多种远程办公方式,全力推进债券市场互联互通、运营功能优化等项目研发,提升技术平台和自动化测试平台稳定性、安全性,例行巡检50余次,响应生产运行监控事件40余次。

(二代技术团队在ECC现场值守保障核心系统平稳运行)

  技术开发二部、技术管理部:三级保障体系,确保项目正常开展
  3月28日起,技术开发二部张劼、张星一直值守在公司。他们克服休息不好、生活不便等困难,始终以最饱满的精神投入到各项工作中,主动补位承担因其他同事居家无法完成的工作,加班加点推进重点项目的设计实施,有效减少疫情对项目进展的影响。
  技术开发二部利率信用及增值服务团队、大宗商品及标准利率产品团队、数据与发行服务团队、网站团队以及技术管理部互联网及应用团队、增值服务团队、大宗及配置自动化团队提出多项有力举措,保证大宗商品现货供应链金融、碳配额等项目建设以及各独立生产系统维护工作正常运转。建立A班员工现场24小时值班、B班和被封闭员工居家办公、厂商远程支持的三级保障体系,确保业务连续性;利用远程协同保障技术,值守人员完成系统生产监控事件排查及处置20余次,大大提升生产维护保障效率。通过把重点开发任务靠前布置,与业务、技术测试、运维等部门形成柔性团队工作方式,实现开发、测试、运行部署并行,顺利完成13个生产系统业务运营和生产系统变更。


  系统运维部:心系生产,牢守网络安全防线
  系统运维部卜红建、王楷、陆琛华、胡冠龙、薛亮、朱聪马不停蹄返回公司,不惧万荣路艰苦的工作生活环境,连续值守10昼夜,7*24小时全天候保障生产系统稳定运行。全体值守人员将生产保障放到了第一位,尽职尽责,共同守护安全生产运营底线,以实际行动践行爱岗敬业、务实担当的精神。
  面对疫情,系统运维部信息安全团队全力保障系统免受内外部安全威胁,面对不断变化的远程生产、办公及测试接入需求,紧急部署61台远程接入终端,开通远程接入工具、VPN账号100多个。网络管理团队全力维护生产办公网络平稳运行,为会员专线接入和VPDN等业务提供技术支持;完成网络系统健康性巡检,排查甄别风险隐患。运维监控团队全力做好业务系统监控保障,对运维监控进行优化调整,提高预警准确率。系统数据团队全力保障生产系统稳定运行。时刻紧盯并及时处理报警系统,按时完成日常例行维护工作。机房团队全力做好机房运维、生产系统监控维护和场外会员单位技术支持。值守人员对各机房基础设施进行现场巡检、监控;以电话及邮件方式支持场外会员单位,保障日常技术咨询,确保应急资源充沛。

  综合管理部:疫情隔离,责任坚守,践行初心使命
  综合管理部作为后台服务部门,在这特殊时期,围绕安全、物资、食宿等问题第一时间完成研究布置。综合团队牵头组织公司每日更新人员健康监控、到岗统计、轮班值守等信息,坚持摸清底数、不漏一人。行政团队及时为值守员工分发防疫用品,协调解决值守人员的用餐需求,让所有人都能够毫无后顾之忧地坚守阵地。财务团队及时开展各项报销处理、税务申报和工资发放,为公司正常生产经营保驾护航。
  乌云遮不住太阳,阴霾终究将散开。上海清算所技术条线全体人员以拼搏无畏的精神、严谨认真的态度、专业娴熟的技能,践行技术人的初心使命,全力保障安全生产和系统平稳运行,为上海清算所业务开展提供有力支持,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,坚决支持打赢这场疫情防控阻击战!